Je speelaccount bij Winnerz Casino openen
Deze pagina helpt je op het moment dat je bij Winnerz Casino een account opent, met limieten en zelfuitsluiting die je zelf regelt.
Je eerste dagen bij Winnerz Casino
Deze uitleg maakt duidelijk wat er in je account gebeurt vanaf de bevestiging tot je eerste uitbetaling.
Zekerheid van eerste klik tot activering
Winnerz Casino bovenin
Je opent de site van Winnerz Casino en zoekt bovenin de knop waarmee je een account aanmaakt. Klik je per ongeluk op inloggen, dan keer je terug naar het aanmeldformulier.
Kies een vast e-mailadres
Voor de inloggegevens kies je een wachtwoord en een e-mailadres dat je zelf beheert. Datzelfde adres heb je later nodig voor de herstellink wanneer je je toegang kwijt bent.
Gegevens die meteen kloppen
Op het volgende scherm staan je naam, geboortedatum en adres. Neem ze over zoals ze in je identiteitsbewijs staan, want afwijkingen kosten later tijd bij de controle.
Voordat je verdergaat
Je kiest Nederland als land en euro als valuta van je account. Beide staan vast zodra je doorgaat, dus controleer ze voordat je verdergaat.
Waar staan die vinkjes?
Onderaan het formulier vink je de algemene voorwaarden aan en bevestig je dat je achttien jaar of ouder bent. Zonder die twee vinkjes gaat de knop niet verder.
Toegang na één klik
In je postvak wacht een bericht met een bevestigingslink. Open die in dezelfde browser en je account is actief. Loopt iets vast, meld het bij de klantenservice en gebruik hetzelfde account.
Aanmelden lukt niet: wat nu?
Mijn naam wordt niet geaccepteerd
Je gegevens wijken af van je identiteitsbewijs, bijvoorbeeld door een afkorting of een dubbele achternaam. Dat zie je terug aan een controle die blijft hangen of een melding bij je naam. Vergelijk je naam, geboortedatum en adres met je paspoort of ID-kaart Pas de afwijkende regel aan en verstuur opnieuw Neem contact op met de klantenservice als het verschil blijft staan
Er blijkt al een profiel te bestaan
Op je adres of e-mailadres staat al een profiel uit een eerdere aanmelding, ook als je die zelf vergeten bent. De melding verschijnt direct na het versturen van het formulier. Herstel je toegang met de herstellink in je mailbox Controleer of je eerder met een ander e-mailadres aanmeldde Leg het uit aan de klantenservice voordat je iets nieuws aanmaakt
Formulier dat blijft hangen
Een leeg verplicht veld, een verlopen sessie of een blokkade in je browser houdt het formulier tegen. Je merkt het doordat de knop niets doet of het scherm opnieuw laadt. Loop de gemarkeerde velden na en vul ze aan Herlaad de pagina en verstuur het formulier opnieuw Meld je bij de klantenservice als er geen melding verschijnt
Meteen na je registratie
De drie documenten na je registratie
Onder vergunning MGA/B2C/612/2021 van de Malta Gaming Authority eist die toezichthouder deze controle tegen witwassen; bij Winnerz Casino volgt de uitslag meestal binnen 23 uur.
Winnerz Casino vraagt dezelfde velden op mobiel
Scroll rustig veld voor veld. Het aanmeldformulier op je telefoon heeft dezelfde velden als op een laptop, alleen onder elkaar. Je scrolt van e-mailadres naar wachtwoord en verder, zonder iets over te slaan. Draai je scherm rechtop als een veld wegvalt achter het toetsenbord.
Geen apart account voor mobiel. Op telefoon, tablet en computer kom je met je e-mailadres en wachtwoord overal binnen. Er is geen apart mobiel account en geen tweede aanmelding nodig. Wat je op je laptop hebt ingevuld, geldt dus ook op je telefoon, zonder omweg.